Коллекторская организация в Калмыкии заплатила 90 тысяч за ранние смс
Управление ФССП по Республике Калмыкия оштрафовало профессиональную коллекторскую организацию на 180 тысяч рублей за нарушение правил взыскания долгов. Компания отправляла смс должникам в запрещённое время и не идентифицировала себя в сообщениях.
13 мая, 2026, 08:14 4
В марте 2026 года сотрудники УФССП России по Республике Калмыкия провели проверку местной профессиональной коллекторской организации. Они выяснили, что компания нарушила федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Среди нарушений — отправка смс-сообщений должникам в неурочное время. По закону в будни контакты с должником запрещены с 22:00 до 8:00, а в выходные и праздники — с 20:00 до 9:00 по местному времени должника. Также компания не указывала в сообщениях информацию, позволяющую должнику идентифицировать отправителя, и не фиксировала рассылки в своём программном обеспечении. Кроме того, организация нарушила норму, запрещающую беспокоить должника более двух раз в сутки (любым способом — звонки, смс, сообщения в мессенджерах или на сайтах).
По итогам проверки составили три протокола об административных правонарушениях по частям 1–3 статьи 14.57 КоАП РФ. Суд назначил компании штраф в 180 тысяч рублей. Организация уплатила половину суммы — 90 тысяч рублей, воспользовавшись правом на льготный режим оплаты.
УФССП напоминает гражданам, как защитить свои права при контактах с коллекторами:
- Требуйте, чтобы представитель организации назвал себя и пояснил причину обращения.
- Следите за временем и частотой звонков и сообщений — за навязчивость предусмотрена ответственность.
- Фиксируйте нарушения: записывайте разговоры, сохраняйте смс — это пригодится при подаче жалобы.
- Если правила нарушены (время, частота, способ связи и т.д.), обращайтесь в УФССП по Республике Калмыкия лично или через установленные каналы связи.
Читайте также
